Les aspects fondamentaux de l’écoute selon Carl Rogers sont :
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La considération positive inconditionnelle
- Bienveillance
- Non jugement
- Acceptation
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La compréhension empathique
- se mettre à la place de l’autre pour le comprendre
- entrer dans le cadre de référence de l’autre, percevoir son mode subjectif
- rester connecté à soi-même et à son ressenti
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La congruence (authenticité)
- Cohérence entre posture et discours
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La non directivité
- Elle se base sur la confiance dans la capacité du coaché à trouver ses solutions
- Selon Carl Rogers, essayer d’orienter le coaché risque d’entraîner soit de l’opposition, soit de la dépendance